Erfolgs-Booster: Kommunikation

28. Januar 2021

Unternehmen stehen in der aktuellen Zeit vor großen Herausforderungen mit Lockdown, Homeoffice und Unsicherheit. Um weiterhin erfolgreich zu bleiben, ist eine der wichtigsten Aufgaben, den Mitarbeitern Vertrauen zu geben und sie weiterhin für die Arbeit zu motivieren. Letztendlich sind es die engagierten, mitdenkenden Mitarbeiter, die auch in Krisensituationen gute Lösungsideen für ihr Unternehmen entwickeln. Dieses Potenzial sollten Sie nutzen. Damit Ihnen dies auch beim Arbeiten auf Distanz möglichst gut gelingt, ist die Kommunikation ausschlaggebend.

Hier ein paar Kommunikationstipps von mir als Erfolgs-Booster:

Persönlich
Suchen Sie auch und gerade in der aktuellen Zeit den persönlichen Kontakt zu Ihren Mitarbeitern. Zoom-Meetings nur zu zweit oder viel besser ein persönliches Gespräch face to face sollten regelmäßig dazugehören. Kleine Treffen sind coronakonform jederzeit möglich und aus persönlicher Erfahrung weiß ich, wie wohltuend es in dieser Zeit ist, einem Menschen wirklich physisch zu begegnen. Über Medien lässt sich nur schwer die so wesentliche zwischenmenschliche Verbindung aufbauen. Doch wie auch immer Sie diese Gespräche organisieren möchten, nehmen Sie sich Zeit für den persönlichen Kontakt und auch für die privaten Sorgen, die Ihre Mitarbeiter umtreiben. Mit Teamleitern und Führungskräften empfehle ich diese Gespräche durchaus wöchentlich. Bei der Belegschaft kommt es auf die Größe des Unternehmens an. Hier lassen sich ggf. auch Gespräche delegieren. Doch denken Sie daran: Ihre Mitarbeiter zu Fans zu machen und für das Unternehmen zu begeistern, ist Chefsache!

Transparent
Sprechen Sie offen darüber, wo Ihr Unternehmen im Moment steht. Wie ist die Marktsituation? Wie steht es um die Wirtschaftlichkeit und die Auftragslage? Welches sind die wesentlichen Aufgaben, die entscheidend sind für die Zukunftssicherheit des Unternehmens? Welche Überlegungen und Planungen gibt es für die unterschiedlichen Szenarien, die eintreten könnten? Die aktuelle Situation sorgt für wachsende Unsicherheit bei den Menschen. Wer sich mit Zukunftsängsten und Existenzsorgen plagt, hat weniger Energie und Antrieb für seinen Job. Doch gerade jetzt wird jede Idee, jeder visionäre Gedanke, jeder Lösungsansatz gebraucht, um gemeinschaftlich das Unternehmen am Laufen zu halten. Daher kommunizieren Sie transparent und auch für alle Mitarbeiter verständlich, wie der Ist-Stand ist. Die aktuellen Herausforderungen unterstreichen die Bedeutung der transparenten Kommunikation, doch sie sollte eigentlich gang und gäbe sein in einem gesunden, zukunftsorientierten Unternehmen.

Offen
Seien Sie offen für die Belange Ihrer Mitarbeiter. Machen Sie ihnen deutlich und bewusst, dass sie sich jederzeit mit ihren Sorgen vertrauensvoll an Sie wenden können. Wenn Mitarbeiter beispielsweise Schwierigkeiten haben, sich im Homeoffice zu organisieren, dann können Sie ihnen helfen. Oder wenn die Doppelbelastung mit Homeschooling und Homeoffice die Leistungsfähigkeit minimiert und den Stress erhöht. Wenn Ihre Mitarbeiter sich vertrauensvoll an Sie wenden können, weil Sie wissen, dass Sie dafür offen sind und ihnen beistehen, dann können Sie Leistungseinbrüche im Team zuvorkommen. Und Sie können sich sicher sein, Mitarbeiter, die ihren Vorgesetzten uneingeschränkt vertrauen, werden auch Ihnen beistehen und sich für Sie einsetzen.

Nutzen Sie die Chance der Mitarbeiter-Kommunikation als Erfolgs-Booster für Ihr Unternehmen. Sehr gern unterstütze ich Sie dabei als Berater und Mentor, auch in Krisenzeiten und auf Distanz erfolgreich, empathisch und vertrauensvoll zu kommunizieren. Lassen Sie uns darüber sprechen: 0172 7874753

Ihr Christian Brink

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